سياسة الخصوصية

تُشغّل LingoSnack شركة Nikandr Software Development، وهي شركة مسجلة في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك LingoSnack («الخدمة»).

1. خصوصية الأطفال

لا تستهدف LingoSnack الأطفال دون سن الثالثة عشرة (13). نحن لا نقوم عن عمد بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13. إذا علمنا أن طفلاً دون سن 13 قد قدم لنا بيانات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور. إذا كنت والداً أو ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على privacy@lingosnack.com.

2. المعلومات التي نجمعها

عند إنشائك حساباً على LingoSnack، نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي (المقدمة عبر مزود المصادقة الخاص بك).
• بيانات الاستخدام: عمليات البحث في القاموس، وعناصر الدراسة، وتوليد الصور، ونشاط المراجعة لتقديم خدماتنا وتحسينها.
• معلومات الدفع: عند اشتراكك في خطة مدفوعة، تتم معالجة الدفع بواسطة Stripe. نحن نخزن معرف عميل Stripe الخاص بك وحالة اشتراكك ولكن لا نخزن أبداً تفاصيل بطاقتك الائتمانية.
• البيانات التقنية: عنوان IP (المسجل لأغراض الأمن في سجلات النشاط)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.
• بيانات الإعلانات: نستخدم Meta Pixel لقياس أداء الإعلانات. قد يجمع هذا معلومات حول نشاط تصفحك على موقعنا، والتي تستخدمها Meta لاستهداف الإعلانات وقياسها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم خدمات LingoSnack وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك.
• تتبع تقدمك في التعلم وتخصيص جدول التكرار المتباعد الخاص بك.
• إرسال تحديثات مهمة حول الخدمة (نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية دون موافقتك).
• قياس فعالية حملاتنا الإعلانية.
• كشف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

4. توليد الصور بالذكاء الاصطناعي

عند إنشائك صوراً مساعدة على التذكر، نرسل كلمتك والسياق الترجمي والتلميح الاختياري إلى واجهة برمجة تطبيقات Gemini API من Google. يتم تخزين الصور المُنشأة في التخزين السحابي الخاص بنا وتكون مرئية لجميع المستخدمين في معرض المجتمع. يُرجى عدم تضمين معلومات شخصية أو حساسة في تلميحات صورك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

• Stripe — لمعالجة المدفوعات.
• Clerk — للمصادقة وإدارة الحسابات.
• Vercel — للاستضافة وتخزين الصور.
• Google — لتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي (Gemini API) وبيانات الترجمة.
• Meta — لقياس الإعلانات وتحسينها (Meta Pixel).

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات حسابك طالما كان حسابك نشطاً. يتم الاحتفاظ ببيانات ذاكرة التخزين المؤقت للترجمة لفترة غير محددة لتحسين أداء الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

7. حقوقك

بناءً على الاختصاص القضائي، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
• تصدير بياناتك بتنسيق محمول.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات.
• إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة.
• تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. نستخدم أيضاً Meta Pixel لقياس الإعلانات، والذي قد يضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات متصفحك أو تفضيلات إعلانات Meta على facebook.com/adpreferences.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على privacy@lingosnack.com.