প্রাইভেসি পলিসি

LingoSnack পরিচালিত হয় Nikandr Software Development দ্বারা, যা হংকং এসএআর-এ নিবন্ধিত একটি কোম্পানি। এই গোপনীয়তা নীতিমালা বর্ণনা করে যে কীভাবে আমরা LingoSnack ("সেবা") ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

1. শিশুদের গোপনীয়তা

LingoSnack ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@lingosnack.com-এ।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি LingoSnack-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবি (আপনার প্রমাণীকরণ প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রদত্ত)।
• ব্যবহারের তথ্য: অভিধান অনুসন্ধান, অধ্যয়নের বিষয়বস্তু, চিত্র তৈরি এবং পর্যালোচনা কার্যকলাপ আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য: যখন আপনি একটি পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ Stripe দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার Stripe কাস্টমার আইডি এবং সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনোই আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা (কার্যকলাপ লগে নিরাপত্তার জন্য লগ করা), ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের তথ্য।
• বিজ্ঞাপনের তথ্য: বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমরা Meta Pixel ব্যবহার করি। এটি আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা Meta বিজ্ঞাপন লক্ষ্যকরণ এবং পরিমাপের জন্য ব্যবহার করে।

3. কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• LingoSnack-এর সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে।
• আপনার শিক্ষার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে এবং আপনার স্পেসড রিপিটিশন সময়সূচি ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• গুরুত্বপূর্ণ সেবা আপডেট পাঠাতে (আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন ইমেইল পাঠাই না)।
• আমাদের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
• প্রতারণা বা অপব্যবহার শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

4. এআই চিত্র তৈরি

যখন আপনি স্মৃতিসহায়ক চিত্র তৈরি করেন, আমরা আপনার শব্দ, অনুবাদ প্রসঙ্গ এবং ঐচ্ছিক ইঙ্গিত Google's Gemini API-এ পাঠাই। তৈরি করা চিত্রগুলি আমাদের ক্লাউড স্টোরেজে সংরক্ষিত হয় এবং সম্প্রদায় গ্যালারিতে সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান। আপনার চিত্র ইঙ্গিতে ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না।

5. তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিতদের সাথে ভাগাভাগি করি:

• Stripe — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• Clerk — প্রমাণীকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।
• Vercel — হোস্টিং এবং চিত্র সংরক্ষণের জন্য।
• Google — এআই চিত্র তৈরি (Gemini API) এবং অনুবাদ তথ্যের জন্য।
• Meta — বিজ্ঞাপন পরিমাপ এবং অপ্টিমাইজেশনের জন্য (Meta Pixel)।

6. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অনুবাদ ক্যাশে তথ্য সেবার কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

7. আপনার অধিকার

আপনার অধিক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা।
• আপনার তথ্য একটি বহনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করা।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করা।
• ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে আসা।
• তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা।

8. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রমাণীকরণ এবং সেশন পরিচালনার জন্য অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য আমরা Meta Pixel-ও ব্যবহার করি, যা আপনার ডিভাইসে কুকিজ স্থাপন করতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বা Meta-র বিজ্ঞাপন পছন্দসমূহে facebook.com/adpreferences-এ ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

9. এই নীতিমালায় পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। আমরা ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@lingosnack.com-এ।