Πολιτική Απορρήτου

Το LingoSnack λειτουργεί από την Nikandr Software Development, εταιρεία εγγεγραμμένη στο Χονγκ Κονγκ SAR. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το LingoSnack («η Υπηρεσία»).

1. Προστασία Ανηλίκων

Το LingoSnack δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν αντιληφθούμε ότι παιδί κάτω των 13 ετών μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των πληροφοριών αυτών άμεσα. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@lingosnack.com.

2. Στοιχεία που Συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στο LingoSnack, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Πληροφορίες λογαριασμού: Το όνομά σας, η διεύθυνση email και η φωτογραφία προφίλ (παρέχονται μέσω του παρόχου ταυτοποίησης).
• Δεδομένα χρήσης: Αναζητήσεις λεξικού, στοιχεία μελέτης, δημιουργίες εικόνων και δραστηριότητες επανάληψης για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Πληροφορίες πληρωμής: Όταν εγγράφεστε σε πρόγραμμα επί πληρωμή, η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται από τη Stripe. Αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό πελάτη Stripe και την κατάσταση συνδρομής σας, αλλά ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP (καταγράφεται για λόγους ασφαλείας στα αρχεία καταγραφής δραστηριότητας), τύπος προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες συσκευής.
• Δεδομένα διαφήμισης: Χρησιμοποιούμε το Meta Pixel για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων. Αυτό ενδέχεται να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα περιήγησής σας στον ιστότοπό μας, τις οποίες η Meta χρησιμοποιεί για στόχευση διαφημίσεων και μέτρηση.

3. Χρήση των Στοιχείων σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Την παροχή, συντήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών του LingoSnack.
• Την επεξεργασία πληρωμών και τη διαχείριση της συνδρομής σας.
• Την παρακολούθηση της προόδου της μάθησής σας και την εξατομίκευση του προγράμματος επανάληψής σας με διαστήματα.
• Την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων υπηρεσίας (δεν αποστέλλουμε διαφημιστικά email χωρίς τη συγκατάθεσή σας).
• Τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών.
• Την ανίχνευση και αποτροπή απάτης ή κατάχρησης.

4. Δημιουργία Εικόνων με Τεχνητή Νοημοσύνη

Όταν δημιουργείτε μνημονικές εικόνες, αποστέλλουμε τη λέξη σας, το πλαίσιο μετάφρασης και προαιρετική υπόδειξη στο Gemini API της Google. Οι δημιουργηθείσες εικόνες αποθηκεύονται στην υποδομή αποθήκευσής μας στο cloud και είναι ορατές σε όλους τους χρήστες στη γκαλερί της κοινότητας. Μην συμπεριλαμβάνετε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες στις υποδείξεις εικόνων σας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε:

• Stripe — για την επεξεργασία πληρωμών.
• Clerk — για ταυτοποίηση και διαχείριση λογαριασμού.
• Vercel — για φιλοξενία και αποθήκευση εικόνων.
• Google — για δημιουργία εικόνων AI (Gemini API) και δεδομένα μετάφρασης.
• Meta — για μέτρηση και βελτιστοποίηση διαφημίσεων (Meta Pixel).

6. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα του λογαριασμού σας διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης μετάφρασης διατηρούνται επ' αόριστον για τη βελτίωση της απόδοσης της υπηρεσίας. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
• Εξαγωγής των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων.
• Εξαίρεσης από την εξατομικευμένη διαφήμιση.
• Υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων.

8. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για ταυτοποίηση και διαχείριση συνεδρίας. Χρησιμοποιούμε επίσης το Meta Pixel για μέτρηση διαφημίσεων, το οποίο ενδέχεται να τοποθετεί cookies στη συσκευή σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή των προτιμήσεων διαφημίσεων της Meta στη διεύθυνση facebook.com/adpreferences.

9. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής.

10. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@lingosnack.com.