מדיניות פרטיות

את LingoSnack מפעילה Nikandr Software Development, חברה רשומה בהונג קונג SAR. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש ב-LingoSnack ("השירות").

1. פרטיות ילדים

LingoSnack אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לנו שילד מתחת לגיל 13 מסר לנו נתונים אישיים, ננקוט בצעדים למחיקת מידע זה בהקדם האפשרי. אם אתם הורים או אפוטרופוסים וסבורים שילדכם מסר לנו מידע אישי, אנא צרו קשר עמנו בכתובת privacy@lingosnack.com.

2. מידע שאנו אוספים

כאשר אתם יוצרים חשבון ב-LingoSnack, אנו אוספים את המידע הבא:

• פרטי חשבון: שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם, ותמונת הפרופיל (שנמסרו על ידי ספק האימות שלכם).
• נתוני שימוש: חיפושים במילון, פריטי לימוד, יצירות תמונות, ופעילות חזרה לצורך מתן ושיפור השירותים שלנו.
• מידע תשלום: כאשר אתם נרשמים לתוכנית בתשלום, עיבוד התשלומים מתבצע על ידי Stripe. אנו מאחסנים את מזהה הלקוח שלכם ב-Stripe ואת סטטוס המינוי, אך לעולם לא את פרטי כרטיס האשראי שלכם.
• נתונים טכניים: כתובת IP (נרשמת למטרות אבטחה ביומני פעילות), סוג הדפדפן, ומידע על המכשיר.
• נתוני פרסום: אנו משתמשים ב-Meta Pixel למדידת ביצועי הפרסום. זה עשוי לאסוף מידע על פעילות הגלישה שלכם באתר שלנו, אשר Meta משתמשת בו למיקוד ומדידת פרסומות.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שלכם לצורך:

• מתן, תחזוקה ושיפור השירותים של LingoSnack.
• עיבוד תשלומים וניהול המינוי שלכם.
• מעקב אחר התקדמות הלימוד שלכם והתאמה אישית של לוח הזמנים לחזרה מרווחת.
• שליחת עדכוני שירות חשובים (איננו שולחים דוא"ל שיווקי ללא הסכמתכם).
• מדידת יעילות מסעות הפרסום שלנו.
• גילוי ומניעת הונאה או ניצול לרעה.

4. יצירת תמונות בעזרת בינה מלאכותית

כאשר אתם יוצרים תמונות מנמוניות, אנו שולחים את המילה שלכם, הקשר התרגום, ורמז אופציונלי ל-Gemini API של Google. התמונות הנוצרות מאוחסנות באחסון הענן שלנו ונראות לכל המשתמשים בגלריית הקהילה. אין לכלול מידע אישי או רגיש ברמזים של התמונות שלכם.

5. שיתוף נתונים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים נתונים רק עם:

• Stripe — לצורך עיבוד תשלומים.
• Clerk — לצורך אימות וניהול חשבונות.
• Vercel — לצורך אירוח ואחסון תמונות.
• Google — לצורך יצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית (Gemini API) ונתוני תרגום.
• Meta — לצורך מדידה ואופטימיזציה של פרסום (Meta Pixel).

6. שמירת נתונים

נתוני החשבון שלכם נשמרים כל עוד החשבון שלכם פעיל. נתוני מטמון התרגומים נשמרים ללא הגבלת זמן לשיפור ביצועי השירות. באפשרותכם לבקש את מחיקת החשבון והנתונים האישיים שלכם בכל עת על ידי יצירת קשר עמנו.

7. זכויותיכם

בהתאם לתחום השיפוט שלכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות ל:

• גישה, תיקון או מחיקה של הנתונים האישיים שלכם.
• ייצוא הנתונים שלכם בפורמט נייד.
• נסיגת הסכמה לעיבוד נתונים.
• הסרה מפרסום מותאם אישית.
• הגשת תלונה לרשות הגנת נתונים.

8. עוגיות ומעקב

אנו משתמשים בעוגיות (cookies) חיוניות לאימות וניהול הפעלות. אנו משתמשים גם ב-Meta Pixel למדידת פרסום, אשר עשוי להציב עוגיות במכשירכם. באפשרותכם לבטל הסכמה לפרסום מותאם אישית באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם או העדפות הפרסום של Meta בכתובת facebook.com/adpreferences.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים משמעותיים באמצעות דוא"ל או הודעה בתוך האפליקציה.

10. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר עמנו בכתובת privacy@lingosnack.com.