गोपनीयता नीति

LingoSnack का संचालन Nikandr Software Development द्वारा किया जाता है, जो हांगकांग SAR में पंजीकृत एक कंपनी है। यह गोपनीयता नीति वर्णित करती है कि जब आप LingoSnack ("सेवा") का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. बच्चों की गोपनीयता

LingoSnack 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे। यदि आप एक माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे privacy@lingosnack.com पर संपर्क करें।

2. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

जब आप LingoSnack पर एक खाता बनाते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्रित करते हैं:

• खाता जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफाइल चित्र (आपके प्रमाणीकरण प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया)।
• उपयोग डेटा: हमारी सेवाएं प्रदान करने और उनमें सुधार करने के लिए शब्दकोश खोज, अध्ययन वस्तुएं, चित्र निर्माण और समीक्षा गतिविधि।
• भुगतान जानकारी: जब आप एक सशुल्क योजना की सदस्यता लेते हैं, तो भुगतान प्रसंस्करण Stripe द्वारा संभाला जाता है। हम आपकी Stripe ग्राहक आईडी और सदस्यता स्थिति संग्रहीत करते हैं, लेकिन आपके क्रेडिट कार्ड विवरण कभी नहीं संग्रहीत करते।
• तकनीकी डेटा: आईपी पता (गतिविधि लॉग में सुरक्षा के लिए लॉग किया गया), ब्राउज़र प्रकार और डिवाइस जानकारी।
• विज्ञापन डेटा: हम विज्ञापन प्रदर्शन मापने के लिए Meta Pixel का उपयोग करते हैं। यह हमारी साइट पर आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्रित कर सकता है, जिसे Meta विज्ञापन लक्ष्यीकरण और मापन के लिए उपयोग करता है।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• LingoSnack की सेवाएं प्रदान करने, बनाए रखने और उनमें सुधार करने के लिए।
• भुगतान प्रसंस्करण और आपकी सदस्यता का प्रबंधन करने के लिए।
• आपकी सीखने की प्रगति का ट्रैक रखने और आपके अंतराल दोहराव अनुसूची को व्यक्तिगत बनाने के लिए।
• महत्वपूर्ण सेवा अपडेट भेजने के लिए (हम आपकी सहमति के बिना मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते हैं)।
• हमारे विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापने के लिए।
• धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए।

4. एआई चित्र निर्माण

जब आप स्मृति सहायक चित्र जनरेट करते हैं, तो हम आपका शब्द, अनुवाद संदर्भ और वैकल्पिक संकेत Google's Gemini API को भेजते हैं। जनरेट किए गए चित्र हमारे क्लाउड स्टोरेज में संग्रहीत किए जाते हैं और सामुदायिक गैलरी में सभी उपयोगकर्ताओं को दिखाई देते हैं। कृपया अपने चित्र संकेतों में व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी शामिल न करें।

5. डेटा साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम डेटा केवल निम्नलिखित के साथ साझा करते हैं:

• Stripe — भुगतान प्रसंस्करण के लिए।
• Clerk — प्रमाणीकरण और खाता प्रबंधन के लिए।
• Vercel — होस्टिंग और चित्र संग्रहण के लिए।
• Google — एआई चित्र निर्माण (Gemini API) और अनुवाद डेटा के लिए।
• Meta — विज्ञापन मापन और अनुकूलन (Meta Pixel) के लिए।

6. डेटा प्रतिधारण

आपका खाता डेटा तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। सेवा प्रदर्शन में सुधार के लिए अनुवाद कैश डेटा अनिश्चित काल के लिए बनाए रखा जाता है। आप हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपने खाते और व्यक्तिगत डेटा के हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे ठीक करने या हटाने का।
• अपने डेटा को एक पोर्टेबल प्रारूप में निर्यात करने का।
• डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने का।
• व्यक्तिगत विज्ञापनों से ऑप्ट आउट करने का।
• एक डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम विज्ञापन मापन के लिए Meta Pixel का भी उपयोग करते हैं, जो आपके डिवाइस पर कुकीज़ रख सकता है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या Meta की विज्ञापन प्राथमिकताओं के माध्यम से facebook.com/adpreferences पर व्यक्तिगत विज्ञापनों से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ईमेल या इन-ऐप सूचना के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करेंगे।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे privacy@lingosnack.com पर संपर्क करें।