Kebijakan Privasi

LingoSnack dioperasikan oleh Nikandr Software Development, perusahaan yang terdaftar di Hong Kong SAR. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan LingoSnack ("Layanan").

1. Privasi Anak-Anak

LingoSnack tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa anak di bawah usia 13 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut segera. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di privacy@lingosnack.com.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda membuat akun di LingoSnack, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi akun: Nama, alamat email, dan foto profil Anda (disediakan melalui penyedia autentikasi Anda).
• Data penggunaan: Pencarian kamus, item belajar, pembuatan gambar, dan aktivitas ulasan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami.
• Informasi pembayaran: Saat Anda berlangganan paket berbayar, pemrosesan pembayaran ditangani oleh Stripe. Kami menyimpan ID pelanggan Stripe dan status langganan Anda tetapi tidak pernah detail kartu kredit Anda.
• Data teknis: Alamat IP (dicatat untuk keamanan dalam log aktivitas), jenis browser, dan informasi perangkat.
• Data periklanan: Kami menggunakan Meta Pixel untuk mengukur performa periklanan. Ini dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas penelusuran Anda di situs kami, yang digunakan Meta untuk penargetan dan pengukuran iklan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan LingoSnack.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan Anda.
• Melacak kemajuan pembelajaran Anda dan mempersonalisasi jadwal pengulangan berjarak Anda.
• Mengirimkan pembaruan layanan penting (kami tidak mengirimkan email pemasaran tanpa persetujuan Anda).
• Mengukur efektivitas kampanye periklanan kami.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

4. Pembuatan Gambar AI

Saat Anda membuat gambar mnemonik, kami mengirimkan kata, konteks terjemahan, dan petunjuk opsional Anda ke Google Gemini API. Gambar yang dihasilkan disimpan di penyimpanan cloud kami dan dapat dilihat oleh semua pengguna di galeri komunitas. Jangan menyertakan informasi pribadi atau sensitif dalam petunjuk gambar Anda.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dengan:

• Stripe — untuk pemrosesan pembayaran.
• Clerk — untuk autentikasi dan manajemen akun.
• Vercel — untuk hosting dan penyimpanan gambar.
• Google — untuk pembuatan gambar AI (Gemini API) dan data terjemahan.
• Meta — untuk pengukuran dan optimalisasi periklanan (Meta Pixel).

6. Retensi Data

Data akun Anda disimpan selama akun Anda aktif. Data cache terjemahan disimpan tanpa batas waktu untuk meningkatkan performa layanan. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi kami.

7. Hak Anda

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda.
• Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data.
• Memilih keluar dari periklanan yang dipersonalisasi.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

8. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan manajemen sesi. Kami juga menggunakan Meta Pixel untuk pengukuran periklanan, yang dapat menempatkan cookie di perangkat Anda. Anda dapat memilih keluar dari periklanan yang dipersonalisasi melalui pengaturan browser Anda atau preferensi iklan Meta di facebook.com/adpreferences.

9. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di privacy@lingosnack.com.