Dasar Privasi

LingoSnack dikendalikan oleh Nikandr Software Development, sebuah syarikat yang berdaftar di Hong Kong SAR. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan LingoSnack ("Perkhidmatan").

1. Privasi Kanak-Kanak

LingoSnack tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Sekiranya kami menyedari bahawa kanak-kanak di bawah umur 13 tahun telah memberikan kami data peribadi, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut dengan segera. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga dan berpendapat bahawa anak anda telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami di privacy@lingosnack.com.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda membuat akaun di LingoSnack, kami mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat akaun: Nama, alamat e-mel, dan gambar profil anda (disediakan melalui pembekal pengesahan anda).
• Data penggunaan: Carian kamus, item pembelajaran, penjanaan imej, dan aktiviti semakan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami.
• Maklumat pembayaran: Apabila anda melanggan pelan berbayar, pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh Stripe. Kami menyimpan ID pelanggan Stripe dan status langganan anda tetapi tidak pernah butiran kad kredit anda.
• Data teknikal: Alamat IP (dilog untuk keselamatan dalam log aktiviti), jenis pelayar, dan maklumat peranti.
• Data pengiklanan: Kami menggunakan Meta Pixel untuk mengukur prestasi pengiklanan. Ini mungkin mengumpul maklumat mengenai aktiviti pelayaran anda di laman web kami, yang digunakan oleh Meta untuk penargetan dan pengukuran iklan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

• Menyediakan, menyelenggara, dan menambah baik perkhidmatan LingoSnack.
• Memproses pembayaran dan mengurus langganan anda.
• Mengesan kemajuan pembelajaran anda dan memperibadikan jadual pengulangan terpencar anda.
• Menghantar kemas kini perkhidmatan yang penting (kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa keizinan anda).
• Mengukur keberkesanan kempen pengiklanan kami.
• Mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

4. Penjanaan Imej AI

Apabila anda menjana imej mnemonik, kami menghantar perkataan anda, konteks terjemahan, dan petunjuk pilihan kepada Gemini API Google. Imej yang dijana disimpan dalam storan awan kami dan boleh dilihat oleh semua pengguna dalam galeri komuniti. Jangan masukkan maklumat peribadi atau sensitif dalam petunjuk imej anda.

5. Perkongsian Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan:

• Stripe — untuk pemprosesan pembayaran.
• Clerk — untuk pengesahan dan pengurusan akaun.
• Vercel — untuk hosting dan penyimpanan imej.
• Google — untuk penjanaan imej AI (Gemini API) dan data terjemahan.
• Meta — untuk pengukuran dan pengoptimuman pengiklanan (Meta Pixel).

6. Pengekalan Data

Data akaun anda dikekalkan selama akaun anda aktif. Data cache terjemahan dikekalkan tanpa had masa untuk menambah baik prestasi perkhidmatan. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.

7. Hak Anda

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda.
• Mengeksport data anda dalam format mudah alih.
• Menarik balik keizinan untuk pemprosesan data.
• Menyahpilih daripada pengiklanan diperibadikan.
• Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data.

8. Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki penting untuk pengesahan dan pengurusan sesi. Kami juga menggunakan Meta Pixel untuk pengukuran pengiklanan, yang mungkin meletakkan kuki pada peranti anda. Anda boleh menyahpilih daripada pengiklanan diperibadikan melalui tetapan pelayar anda atau keutamaan iklan Meta di facebook.com/adpreferences.

9. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam aplikasi.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di privacy@lingosnack.com.