Política de Privacidade

O LingoSnack é operado pela Nikandr Software Development, uma empresa registada na RAE de Hong Kong. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o LingoSnack ("o Serviço").

1. Privacidade de Menores

O LingoSnack não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para eliminar essa informação prontamente. Se é progenitor ou encarregado de educação e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos em privacy@lingosnack.com.

2. Informações que Recolhemos

Quando cria uma conta no LingoSnack, recolhemos as seguintes informações:

• Informações da conta: O seu nome, endereço de e-mail e fotografia de perfil (fornecidos através do seu fornecedor de autenticação).
• Dados de utilização: Consultas ao dicionário, itens de estudo, gerações de imagens e atividade de revisão para fornecer e melhorar os nossos serviços.
• Informações de pagamento: Quando subscreve um plano pago, o processamento de pagamentos é gerido pela Stripe. Armazenamos o seu ID de cliente Stripe e o estado da subscrição, mas nunca os detalhes do seu cartão de crédito.
• Dados técnicos: Endereço IP (registado por segurança nos registos de atividade), tipo de navegador e informações do dispositivo.
• Dados publicitários: Utilizamos o Meta Pixel para medir o desempenho publicitário. Isto pode recolher informações sobre a sua atividade de navegação no nosso site, que a Meta utiliza para segmentação e medição de anúncios.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar os serviços do LingoSnack.
• Processar pagamentos e gerir a sua subscrição.
• Acompanhar o seu progresso de aprendizagem e personalizar o seu calendário de repetição espaçada.
• Enviar atualizações importantes do serviço (não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento).
• Medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.
• Detetar e prevenir fraude ou abuso.

4. Geração de Imagens por IA

Quando gera imagens mnemónicas, enviamos a sua palavra, o contexto de tradução e a dica opcional para a API Gemini da Google. As imagens geradas são armazenadas no nosso armazenamento em nuvem e são visíveis para todos os utilizadores na galeria da comunidade. Não inclua informações pessoais ou sensíveis nas suas dicas de imagens.

5. Partilha de Dados

Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos dados apenas com:

• Stripe — para processamento de pagamentos.
• Clerk — para autenticação e gestão de contas.
• Vercel — para alojamento e armazenamento de imagens.
• Google — para geração de imagens por IA (API Gemini) e dados de tradução.
• Meta — para medição e otimização de publicidade (Meta Pixel).

6. Retenção de Dados

Os dados da sua conta são retidos enquanto a sua conta estiver ativa. Os dados de cache de tradução são retidos indefinidamente para melhorar o desempenho do serviço. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais a qualquer momento contactando-nos.

7. Os Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.
• Exportar os seus dados num formato portátil.
• Retirar o consentimento para o processamento de dados.
• Optar por não receber publicidade personalizada.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

8. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e gestão de sessões. Também utilizamos o Meta Pixel para medição de publicidade, o que pode colocar cookies no seu dispositivo. Pode optar por não receber publicidade personalizada através das configurações do seu navegador ou das preferências de anúncios da Meta em facebook.com/adpreferences.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificá-lo-emos sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na aplicação.

10. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos em privacy@lingosnack.com.