Politika privatnosti

LingoSnackom upravlja kompanija Nikandr Software Development, registrovana u Hong Kongu SAR. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite LingoSnack („Usluga").

1. Privatnost dece

LingoSnack nije namenjen deci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece mlađe od 13 godina. Ukoliko saznamo da je dete mlađe od 13 godina dostavilo lične podatke, preduzećemo korake za brisanje tih informacija bez odlaganja. Ukoliko ste roditelj ili staratelj i smatrate da je vaše dete dostavilo lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate na privacy@lingosnack.com.

2. Podaci koje prikupljamo

Kada otvorite nalog na LingoSnack, prikupljamo sledeće informacije:

• Podaci o nalogu: Vaše ime, adresa e-pošte i profilna slika (dostavljena putem vašeg pružaoca usluge autentifikacije).
• Podaci o korišćenju: Pretrage rečnika, stavke za učenje, generisanje slika i aktivnost ponavljanja radi pružanja i unapređivanja naših usluga.
• Podaci o plaćanju: Kada se pretplatite na plaćeni plan, obradu plaćanja vrši Stripe. Čuvamo vaš Stripe ID kupca i status pretplate, ali nikada podatke vaše kreditne kartice.
• Tehnički podaci: IP adresa (evidentirana iz bezbednosnih razloga u dnevnicima aktivnosti), tip pretraživača i podaci o uređaju.
• Podaci za oglašavanje: Koristimo Meta Pixel za merenje učinka oglašavanja. Ovo može prikupljati informacije o vašoj aktivnosti pregledanja na našem sajtu, koje Meta koristi za ciljanje oglasa i merenje.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje, održavanje i unapređivanje usluga LingoSnack.
• Obradu plaćanja i upravljanje vašom pretplatom.
• Praćenje vašeg napretka u učenju i personalizaciju rasporeda raspoređenog ponavljanja.
• Slanje važnih ažuriranja usluge (ne šaljemo marketing e-poruke bez vaše saglasnosti).
• Merenje efikasnosti naših oglašivačkih kampanja.
• Otkrivanje i sprečavanje prevare ili zloupotrebe.

4. Generisanje AI slika

Kada generišete mnemoničke slike, šaljemo vašu reč, kontekst prevoda i opcionu napomenu Gemini API-ju kompanije Google. Generisane slike čuvaju se u našem skladištu u oblaku i vidljive su svim korisnicima u galeriji zajednice. Nemojte uključivati lične ili osetljive podatke u napomene za slike.

5. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke delimo samo sa:

• Stripe — za obradu plaćanja.
• Clerk — za autentifikaciju i upravljanje nalogom.
• Vercel — za hosting i skladištenje slika.
• Google — za generisanje AI slika (Gemini API) i podatke o prevodu.
• Meta — za merenje i optimizaciju oglašavanja (Meta Pixel).

6. Zadržavanje podataka

Podaci o vašem nalogu zadržavaju se dokle god je vaš nalog aktivan. Podaci keša prevoda zadržavaju se neograničeno radi unapređenja performansi usluge. Možete zahtevati brisanje vašeg naloga i ličnih podataka u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati.

7. Vaša prava

U zavisnosti od vaše jurisdikcije, možda imate pravo na:

• Pristup, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka.
• Izvoz vaših podataka u prenosivom formatu.
• Povlačenje saglasnosti za obradu podataka.
• Isključenje iz personalizovanog oglašavanja.
• Podnošenje pritužbe organu za zaštitu podataka.

8. Kolačići i praćenje

Koristimo neophodne kolačiće za autentifikaciju i upravljanje sesijama. Takođe koristimo Meta Pixel za merenje oglašavanja, koji može postavljati kolačiće na vaš uređaj. Možete se isključiti iz personalizovanog oglašavanja putem podešavanja pretraživača ili Meta preferenci za oglase na facebook.com/adpreferences.

9. Izmene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Obavestićemo vas o značajnim promenama putem e-pošte ili obaveštenja u aplikaciji.

10. Kontaktirajte nas

Ukoliko imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na privacy@lingosnack.com.