رازداری کی پالیسی

LingoSnack کا انتظام Nikandr Software Development کے ذریعے کیا جاتا ہے، جو ہانگ کانگ SAR میں رجسٹرڈ ایک کمپنی ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم LingoSnack ("سروس") کے استعمال کے دوران آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال اور تحفظ کرتے ہیں۔

1. بچوں کی پرائیویسی

LingoSnack 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر کے بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم فوری طور پر اس معلومات کو حذف کرنے کے اقدامات کریں گے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم privacy@lingosnack.com پر ہم سے رابطہ کریں۔

2. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

جب آپ LingoSnack پر اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات جمع کرتے ہیں:

• اکاؤنٹ کی معلومات: آپ کا نام، ای میل ایڈریس، اور پروفائل تصویر (آپ کے تصدیق فراہم کنندہ کے ذریعے فراہم کردہ)۔
• استعمال کا ڈیٹا: لغت میں تلاش، مطالعہ کی اشیاء، تصاویر کی تخلیق، اور جائزہ کی سرگرمی تاکہ ہماری خدمات فراہم اور بہتر کی جا سکیں۔
• ادائیگی کی معلومات: جب آپ ایک ادائیگی شدہ پلان کا سبسکرائب کرتے ہیں، تو ادائیگی کی پروسیسنگ Stripe کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ہم آپ کا Stripe کسٹمر آئی ڈی اور سبسکرپشن کی حیثیت ذخیرہ کرتے ہیں لیکن کبھی بھی آپ کے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات نہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا: آئی پی ایڈریس (سرگرمی لاگز میں سیکیورٹی کے لیے لاگ کیا گیا)، براؤزر کی قسم، اور ڈیوائس کی معلومات۔
• اشتہاری ڈیٹا: ہم اشتہاری کارکردگی کی پیمائش کے لیے Meta Pixel استعمال کرتے ہیں۔ یہ ہماری سائٹ پر آپ کی براؤزنگ سرگرمی کے بارے میں معلومات جمع کر سکتا ہے، جو Meta اشتہاروں کو ہدف بنانے اور پیمائش کے لیے استعمال کرتا ہے۔

3. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• LingoSnack کی خدمات فراہم، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
• ادائیگیوں کو پروسیس کرنے اور آپ کے سبسکرپشن کا انتظام کرنے کے لیے۔
• آپ کی سیکھنے کی پیش رفت کا سراغ لگانے اور آپ کے فاصلہ دار تکرار کے شیڈول کو ذاتی بنانے کے لیے۔
• اہم سروس اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے (ہم آپ کی رضامندی کے بغیر مارکیٹنگ ای میلز نہیں بھیجتے)۔
• ہماری اشتہاری مہمات کی تاثیر کی پیمائش کرنے کے لیے۔
• دھوکہ دہی یا زیادتی کا پتہ لگانے اور اسے روکنے کے لیے۔

4. AI تصویر کی تخلیق

جب آپ یاداشت کی تصاویر تخلیق کرتے ہیں، تو ہم آپ کا لفظ، ترجمے کا تناظر، اور اختیاری اشارہ Google کے Gemini API کو بھیجتے ہیں۔ تخلیق کردہ تصاویر ہمارے کلاؤڈ اسٹوریج میں ذخیرہ کی جاتی ہیں اور کمیونٹی گیلری میں تمام صارفین کے لیے قابل مشاہدہ ہیں۔ اپنی تصویر کے اشاروں میں ذاتی یا حساس معلومات شامل نہ کریں۔

5. ڈیٹا کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات نہیں بیچتے۔ ہم ڈیٹا صرف درج ذیل کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:

• Stripe — ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے۔
• Clerk — تصدیق اور اکاؤنٹ کے انتظام کے لیے۔
• Vercel — ہوسٹنگ اور تصویر اسٹوریج کے لیے۔
• Google — AI تصویر کی تخلیق (Gemini API) اور ترجمے کے ڈیٹا کے لیے۔
• Meta — اشتہاری پیمائش اور آپٹیمائزیشن (Meta Pixel) کے لیے۔

6. ڈیٹا کی برقراری

آپ کا اکاؤنٹ ڈیٹا تب تک برقرار رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے۔ ترجمے کی کیش ڈیٹا خدمت کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے غیر معینہ مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کرکے اپنے اکاؤنٹ اور ذاتی ڈیٹا کے حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7. آپ کے حقوق

آپ کے دائرہ اختیار کے مطابق، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اسے درست کرنا، یا اسے حذف کرنا۔
• اپنے ڈیٹا کو پورٹیبل فارمیٹ میں برآمد کرنا۔
• ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے رضامندی واپس لینا۔
• ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے باہر نکلنا۔
• ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروانا۔

8. کوکیز اور ٹریکنگ

ہم تصدیق اور سیشن کے انتظام کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم اشتہاری پیمائش کے لیے Meta Pixel بھی استعمال کرتے ہیں، جو آپ کے ڈیوائس پر کوکیز رکھ سکتا ہے۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات یا Meta کی اشتہاری ترجیحات کے ذریعے facebook.com/adpreferences پر ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے باہر نکل سکتے ہیں۔

9. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پرائیویسی پالیسی کو وقت بہ وقت اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اہم تبدیلیوں کی اطلاع ای میل یا ایپ میں اطلاع کے ذریعے دیں گے۔

10. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم privacy@lingosnack.com پر ہم سے رابطہ کریں۔