Chính sách Quyền riêng tư

LingoSnack được vận hành bởi Nikandr Software Development, một công ty được đăng ký tại Đặc khu Hành chính Hồng Kông. Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng LingoSnack ("Dịch vụ").

1. Quyền riêng tư của trẻ em

LingoSnack không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó ngay lập tức. Nếu bạn là cha mẹ hoặc ngườ*i giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@lingosnack.com.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản trên LingoSnack, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn (được cung cấp thông qua nhà cung cấp xác thực của bạn).
• Dữ liệu sử dụng: Tra cứu từ điển, các mục học tập, tạo hình ảnh và hoạt động ôn tập để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
• Thông tin thanh toán: Khi bạn đăng ký gói trả phí, việc xử lý thanh toán được thực hiện bởi Stripe. Chúng tôi lưu trữ ID khách hàng Stripe và trạng thái đăng ký của bạn nhưng không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP (được ghi nhật ký để bảo mật trong nhật ký hoạt động), loại trình duyệt và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu quảng cáo: Chúng tôi sử dụng Meta Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo. Điều này có thể thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn trên trang web của chúng tôi, mà Meta sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo và đo lường.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của LingoSnack.
• Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký của bạn.
• Theo dõi tiến độ học tập của bạn và cá nhân hóa lịch trình lặp lại ngắt quãng của bạn.
• Gửi các cập nhật dịch vụ quan trọng (chúng tôi không gửi email tiếp thị nếu không có sự đồng ý của bạn).
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng.

4. Tạo hình ảnh AI

Khi bạn tạo hình ảnh gợi nhớ, chúng tôi gửi từ của bạn, ngữ cảnh dịch thuật và gợi ý tùy chọn đến Gemini API của Google. Các hình ảnh được tạo được lưu trữ trong bộ nhớ đám mây của chúng tôi và hiển thị cho tất cả ngườ*i dùng trong thư viện cộng đồng. Vui lòng không đưa vào thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm trong gợi ý hình ảnh của bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:

• Stripe — để xử lý thanh toán.
• Clerk — để xác thực và quản lý tài khoản.
• Vercel — để hosting và lưu trữ hình ảnh.
• Google — để tạo hình ảnh AI (Gemini API) và dữ liệu dịch thuật.
• Meta — để đo lường và tối ưu hóa quảng cáo (Meta Pixel).

6. Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Dữ liệu bộ nhớ đệm dịch thuật được lưu giữ vô thờ*i hạn để cải thiện hiệu suất dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
• Xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển giao.
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
• Từ chối quảng cáo được cá nhân hóa.
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

8. Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để xác thực và quản lý phiên. Chúng tôi cũng sử dụng Meta Pixel để đo lường quảng cáo, có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn. Bạn có thể từ chối quảng cáo được cá nhân hóa thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chọn quảng cáo của Meta tại facebook.com/adpreferences.

9. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thờ*i gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@lingosnack.com.